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Les actualités de Profil Coaching 

La charge mentale chez les artisans et chefs d’entreprise, un sujet brûlant !

Devoir penser à tout, se sentir débordé par les demandes, pressé par les délais, envahi par les impératifs, tout en répondant aux sollicitations de vos équipes… La charge mentale n’épargne pas les entrepreneurs et elle a des conséquences néfastes sur la performance globale de l’entreprise, quelle que soit sa taille.


Ces symptômes vous sont peut-être connus ?


Je vous propose d’explorer le sujet, en nous concentrant sur ses causes. A la fin de cet article, vous en saurez plus sur la charge mentale et dans quelle zone vous vous situez.


A quoi on reconnait la charge mentale ?


Imaginez une to-do-list qui se déroule sans fin, au lieu de se réduire. Ou une explosion de post-it, tous marqués important ! , qui envahissent votre tableau mental. La charge mentale, c'est ça.


Un signe qui ne trompe pas : la perte de la notion d’urgence.


Tout prend la première place :

⒈ Satisfaire le client

⒈ Honorer la commande

⒈ Manager l’équipe, tout en prenant soin d’eux

⒈ Répondre au comptable, aux RH

⒈ Continuer à vendre

⒈ Passer les commandes et traiter avec les fournisseurs

⒈ Faire rentrer l’argent pour assurer la trésorerie

⒈ Préserver sa vie de famille

⒈ …


Une charge mentale trop importante réduit votre efficacité – et celle de votre entreprise


Organiser ses équipes de façon efficiente ne se fait pas dans la précipitation

Lorsqu'on est entrepreneur, on le sait bien, il faut agir, parfois rapidement et souvent sur plusieurs niveaux. Mais faute de recul, on risque de :

  • Commettre des erreurs tactiques

  • Faire des choix précipités

  • Prendre des décisions sans concertation


Et il est fort probable que votre communication ne soit plus très efficace non plus avec vos collaborateurs :


🤯 Plus brusque (il faut que ça aille vite !)

🤯 Moins explicite (c’est la confusion dans votre tête aussi)

🤯 En mode directif, plutôt que collaboratif (et tant pis pour l’implication)


Le risque ? Voir de bons collaborateurs quitter l’entreprise, ou tourner en rond faute de leadership motivant


Les variations de la charge mentale, selon le calendrier


« J’ai trop de travail pour les semaines à venir, mais je ne veux pas embaucher »

« J’ai beaucoup de commandes en cours, et je ne trouve personne à recruter »

« Avec le peu de commandes en cours, je ne sais pas où je vais le mois prochain »


Si vous vous posez ces questions, c’est peut-être que vous avez du mal à faire avec cette charge, actuellement (même si le reste du temps, vous gérez).

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Trop de travail, ou pas assez... Certaines périodes sont plus lourdes à "porter".

Certaines situations mettent le chef ou la cheffe d’entreprise en dehors de leur zone d’efficience, parfois pendant des périodes longues et répétées. L’adéquation activité-main d’œuvre est rarement optimale, et c’est l’entrepreneur.e qui monte en première ligne, pour compenser l’écart travail et disponibilité de main d’œuvre.


Zone de performance, zone rouge : où êtes-vous actuellement ?


La charge mentale est souvent liée à l’endroit où nous sommes, dans notre parcours. Le graphique ci-dessous permet de visualiser différentes zones, en lien avec vos ressources, vos objectifs et vos ambitions.


« Être en zone rouge » prend ici toute sa signification :

  • Manque cruel de ressources

  • Défis à relever trop importants

  • Burn-out et rupture peuvent menacer

Ps : même en zone orange, on peut agir. N’attendez pas !


Zone de performance : se (re)mettre dans le flow !

Éviter de se perdre hors de sa zone optimale de développement


La zone de performance, que l’on pourrait qualifier de zone d’équilibre, ou de développement, est celle où il fait à la fois bon travailler et vivre, mais aussi se faire plaisir dans son métier.

Et c’est toute l’entreprise qui en bénéficie !

Relever des défis, c’est très bien. Cela permet d’évoluer. Mais quels sont les risques à s’éloigner, sur le long terme, de notre territoire d’expérience optimale ?

  • Analyse de la situation peu pertinente

  • Solutions pas toujours adaptées

  • Difficultés à bien recruter

  • Pas ou peu d’innovation

  • Risque de repli sur soi

  • Salariés perdus et moins impliqués

  • Qualité globale qui diminue


Réduire sa charge mentale et agrandir sa zone en performance

Se (re)mettre en capacité à porter un regard lucide sur la situation

  • Se donner les grandes lignes de l’organisation à mettre en place à court terme

  • Reprendre en main son leadership pour fédérer ses équipes, et redonner du sens aux actions de chacun

  • Se donner les éléments pour gérer au mieux les périodes de rush, voire de crise

  • Décider d’élaborer une vision à moyen et long terme de l’entreprise

  • Reconnaitre les signaux faibles pour ne pas retomber dans les travers anciens


Plus facile à dire qu’à faire, n’est-ce pas ? Un regard extérieur peut vous aider à prendre du recul, à vous recentrer sur vous et vos priorités pour redéfinir sa zone de performance optimale.

Des solutions sur-mesure pour les artisans, TPE et PME

Prendre du temps pour vous, c’est en prendre pour votre entreprise


Vous aimeriez alléger votre charge mentale et découvrir votre zone d’équilibre ?

Je propose des solutions, individuellement ou en équipe, pour reconquérir durablement votre territoire d’excellence. Je m’adapte toujours, sur mesure, à votre besoin concret.


Qu’est-ce que vous voulez améliorer ?

La première étape est de clarifier votre demande. Par exemple :
  • Améliorer votre zone d’équilibre personnel/managérial

  • Apprendre à gérer l’urgence, sans se laisser submerger

  • Communiquer de manière efficiente avec votre équipe

  • Développer sa vision à court, moyen et long terme

  • Fournir à vos équipes des outils pour renforcer leur intelligence collective


Un coaching professionnel, c'est pour qui ?

Le coaching peut se faire à plusieurs niveaux :

  • En individuel: chef d'entreprise, ou personne clé de l'organisation

  • En équipe : chef d’entreprise, responsables, proches collaborateurs, équipe commerciale…

  • Global : le coaching intègre toute l’organisation de l’entreprise

Chaque accompagnement est unique. Parce que VOUS êtes unique. Chaque coaching s’adapte à vos évolutions. Parce que votre entreprise bouge.

Comment ça se passe, concrètement ?

En fonction de l’entreprise et de la demande, mes solutions incluent :

  • Des séances individuelles de 1h ou 1h30, pour le chef ou la cheffe d’entreprise, certaines collaborateurs ou un.e responsable

    • Compter entre 5 et 8 séances

  • Des ateliers d’équipe, d’une demi-journée à une journée

  • Des séminaires et des workshops pour toute ou partie de l’entreprise

  • Des séances de médiation pour une équipe

 

Réservez votre rendez-vous "entretien préalable »

Cet échange est sans engagement et totalement confidentiel, dans le respect du code de déontologie de l’EMCC, dont je suis adhérent.



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