Le Binôme de Direction

Les directions en binôme présentent des avantages indéniables : complémentarité de compétences, partage de la pression et de la charge mentale ou défis plus faciles à relever ensemble.

… Mais elles ne sont pas exemptes de risques.

Quelques situations que le coaching de binôme a permis d’éclaircir, au cours de mes accompagnements

Conflits de pouvoir

• Risque : Si les rôles ne sont pas clairement définis, des tensions peuvent émerger, notamment lorsque les deux leaders prennent des décisions contradictoires.

• Conséquence : Cela peut semer la confusion au sein des équipes, ralentir les prises de décision et créer un climat d’incertitude.

• Exemple : une prise de décision unilatérale rapide afin d'« être le premier »

Manque de complémentarité

• Risque : Un binôme non équilibré (par exemple, avec des profils trop similaires) peut limiter l’efficacité de la collaboration. Si les deux leaders ont des forces identiques, les zones d’ombre peuvent être négligées.

• Conséquence : L’entreprise risque de perdre en agilité face aux défis variés.

• Exemple : la communication externe est laissée pour compte alors qu’elle est d’une importance capitale dans le développement de l’activité.

Communication défaillante

• Risque : Une communication insuffisante ou des non-dits peuvent provoquer des malentendus ou des décisions incohérentes.

• Conséquence : Cela peut fragiliser la confiance mutuelle et entraîner des erreurs stratégiques.

• Exemple : un des associés a commis une erreur, et n’ose pas en parler à son binôme. On en met de plus en plus sous le tapis, jusqu’à quand ?

Ambiguïté vis-à-vis des autres

• Risque : Les parties prenantes (investisseurs, partenaires, collaborateurs) peuvent avoir du mal à comprendre qui est vraiment "le leader", ce qui pourrait nuire à l’image de l’entreprise.

• Conséquence : Cela peut générer des doutes sur la solidité de la gouvernance.

• Exemple : aux yeux des collaborateurs, le leadership semble être détenu par un seul des associés. Celui-ci est « honoré » d'une surcharge de travail et de management et son partenaire se sent isolé

Ralentissement des décisions

• Risque : La prise de décision peut être plus longue si le consensus est difficile à atteindre, surtout dans les situations d’urgence.

• Conséquence : L’entreprise peut manquer des opportunités ou réagir trop lentement à une crise.

• Exemple : un investissement est nécessaire pour « avancer », mais le manque de fluidité ne permet pas de poser un temps commun pour échanger et décider.

Déséquilibre dans l'engagement

• Risque : Si l’un des deux dirigeants devient moins impliqué ou compétent que l’autre, le déséquilibre peut peser sur le partenariat.

• Conséquence : Le leader le plus actif risque de s’épuiser, et le binôme perd de son efficacité.

• Exemple : le sujet des finances est une clé forte dans les organisations. Si la répartition des connaissances, des dossiers, ...n'est pas juste ou pas préparée, l'équilibre du binôme sera précaire.

Problèmes d’égo ou de rivalité

• Risque : Si les deux leaders ont du mal à mettre leur ego de côté ou à « partager la lumière », cela peut conduire à des luttes de pouvoir internes.

• Conséquence : Cela peut diviser l’équipe dirigeante et l’ensemble de l’organisation.

• Exemple : les décisions sont prises au plus rapide, et de manière unilatérale. Le binôme réduit considérablement son efficacité de collaboration.

Dépendance excessive

• Risque : Une trop grande dépendance entre les deux dirigeants peut rendre difficile la continuité en cas de départ ou d’absence prolongée de l’un d’eux

• Conséquence : Cela fragilise la résilience de l’entreprise

• Exemple : difficulté de réagir lors d'une situation d’urgence, en période de congés d’un des deux partenaires

Comment limiter ces risques ?

Le coaching permet de trouver des solutions performantes pour chacune de ces situations. Nous pouvons par exemple :

• (Re)définir des rôles clairs, qui profiteront au duo, et à leurs relations

• Cultiver les forces complémentaires pour une synergie plus efficace

• Établir un cadre de communication structuré qui évitera les malentendus

• Travailler sur la confiance mutuelle et adopter des outils pour gérer les conflits

• Veiller à ce que chaque membre du binôme accepte et respecte la légitimité de l’autre.

Ce que permet l'accompagnement de gouvernance partagée

Le coaching de binôme propose en premier lieu un regard extérieur, qui va éclairer les zones de dysfonctionnements.

Une fois les points d'amélioration établis, l'accompagnement des associés aura pour but de développer leur relation interpersonnelle, et d'en faire bénéficier leurs équipes, pour le profit de l'organisation entière.

Le coaching de duos de décideurs est souvent l'occasion de transformer de façon systémique l'ensemble d'une entreprise, avec des conséquences positives sur tout son environnement.

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