Ressources et partages autour du coaching

  • Philippe Lorain

Direction Commerciale : l’intelligence de situation au service du leadership

Dernière mise à jour : mars 16

Le directeur commercial (et son homologue féminin bien sûr) est ce qu'on appelle un manager intermédiaire: à la tête de son équipe, il doit aussi rendre compte à la direction. Sa position l’amène également à être en relation étroite avec les clients, les fonctions support, les fournisseurs… Cette situation « de pivot » peut être difficile à vivre, surtout en période de crise ou de conflit.

Faut-il pour autant avoir des talents d’équilibriste pour performer ? Ayant exercé ce métier plusieurs années et avec le recul de ma position de coach, je peux affirmer que ce n’est pas nécessaire: l’important est de rester centré sur ses valeurs profondes, comme professionnel expérimenté de la vente et leader de son équipe.

La confiance notamment, est primordiale dans sa relation avec sa direction, ses clients et son équipe, qui doit en premier lieu pouvoir se fier à lui - et réciproquement. Être une ressource fiable demande transparence et humilité: le directeur commercial peut très bien ne pas avoir LA solution à une problématique donnée, mais il doit soutenir et participer activement à la réflexion commune. A un autre niveau, il doit être le pourvoyeur du sens de la mission de son équipe.


Grâce à mon expérience de terrain et conscient de ses exigences, je vous propose un nouvel accompagnement de Profil Coaching, dédié aux directeurs commerciaux et plus largement aux managers intermédiaires. L’objectif attendu: former des managers heureux, alignés, performants dans leurs responsabilités.

Quelques avantages de ce coaching systémique :

  • Une meilleure connaissance de soi-même

  • Une analyse précise de l’environnement professionnel

  • Une approche adaptée des modes de communication avec l’équipe et la direction générale

  • La prise en compte du besoin de liberté d’action pour plus de créativité

  • L’agilité dans l’instant présent

  • La culture et le développement de la confiance dans les relations

  • L’intelligence émotionnelle au service du relationnel

  • La gestion des conflits

  • La gestion du stress, et la prévention des risques liés au stress

  • La prise en compte des besoins personnels

Durée moyenne de l’accompagnement : 5 séances

En présentiel, en distanciel, ou mixte, Profil Coaching s’adapte à votre situation.

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